2020 жылы ҰШМҮО мамандары 2185 ұшуды орындады, 3833 пациентке, оның ішінде: патологиясы бар балаларға 982 (26%), жарақаттары, жазатайым оқиғалары және уланулары бар пациенттерге 584 (15%), акушерлік практикадағы шұғыл жағдайлар бойынша пациенттерге 571 (15%), қан айналымы жүйесі аурулары бар пациенттерге 493 (13%), жаңа туған пациенттерге 392 (10%), басқа аурулары бар пациенттерге 811 (21%) медициналық көмек көрсетті.
2020 жылдың қорытындысы бойынша 4637 медициналық қызмет орындалды, оның ішінде: медициналық ұйымдарға 2450 (53%) пациент тасымалданды, 266 (6%) консультация, 165 (3%) операция жүргізілді, 1756 (38%) қашықтықтан медициналық қызмет (ҚМҚ) ұйымдастырылды. Донорлық ағзаларды алу және тасымалдау үшін мамандардың 2 ұшуы орындалды.
Республика шегіндегі медициналық авиация рейстерінен басқа, шетелде ауыр халде жатқан Қазақстан Республикасының азаматтары мен қандастарды халықаралық тасымалдау жүзеге асырылады. 2020 жылы медициналық авиация шетелдік клиникалардан отандық медициналық ұйымдарда емдеуді жалғастыру үшін Қазақстан Республикасының 13 азаматын тасымалдады.
Мәселен, 2020 жылғы 25 желтоқсанда Ресей Федерациясы Омбы қаласының Облыстық балалар клиникалық ауруханасының қарқынды терапия бөлімшесінде ауыр халде жатқан 2020 жылы туған кішкентай пациентті Нұр-Сұлтан қаласына тасымалдау үшін медициналық авиация желісі бойынша ұшу жүзеге асырылды. Балаға оның қысқа мерзімді өмірінде бірнеше операция жасалды және ол Омбы қаласының медициналық мекемесінде болған кезде асқынулар пайда болып, жай-күйі нашарлады. Баланың ата-анасы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігіне жүгінгеннен кейін Ұлттық шұғыл медицинаның үйлестіру орталығымен бірлесіп ұшу ұйымдастырылды және пациентті одан әрі емдеу және оңалту үшін Нұр-Сұлтан қаласының Ана мен бала ұлттық ғылыми орталығына сәтті тасымалдады.
Қазақстан Республикасының медицина қызметкерлерінің шұғыл көмек көрсетудің халықаралық стандарттары саласындағы біліктілігін арттыруға ҰШМҮО оқыту-тренингтік орталығы үлкен үлес қосуда. Сертификатталған нұсқаушылар «BLS, ACLS, РНТLS, РLS» бағдарламасы бойынша – 898 тыңдаушыға, «Қауіпсіз жүргізу. Қиын жағдайларда қауіпсіз жүргізу» бағдарламасы бойынша 443 тыңдаушыға оқыту жүргізді.
Емдеуге жатқызуға дейінгі кезеңде акушерліктегі шұғыл жағдайлар бойынша – 63, ADS (жедел медициналық жәрдемдегі диспетчерлік қызмет) – 5, алғашқы көмек (First aid) – 1, кешенді семинар-тренинг (BLS, ACLS, PHTLS, PALS) – 222, ұшу физиологиясы және пациенттерді тасымалдау – 84 шеберлік кластары өткізілді.
Сондай-ақ, ҰШМҮО құрылымында Ахуал орталығы тәулік бойы белсенді жұмыс жүргізеді, оның мамандары құрамына білікті бейінді мамандар (реаниматологтар, акушер-гинекологтар, инфекционистер, пульмонологтар, кардиологтар, нефрологтар және т. б.) кірген сараптамалық топпен бірлесіп, медициналық авиация желісі бойынша медициналық көмек көрсету сапасын жақсарту бойынша шаралар қабылдау үшін тұрақты негізде анестезиология реанимация және қарқынды терапия бөлімшесінде жатқан ауыр халдегі пациенттер мен пневмонияның ауыр түрімен ауыратын пациенттерге тәулік бойы мониторинг және талдау жүргізеді. Құрылған сәттен бастап және 2020 жылдың қорытындысы бойынша Ахуал орталығы ауыр халдегі пациенттерге 33 040 қашықтан медициналық қызмет көрсетті.
Сонымен қатар, ҰШМҮО базасында Ахуал орталығы жанынан Қазақстан Республикасындағы коронавирустық инфекция бойынша эпидемиологиялық жағдайды мониторингілеу және талдау жөніндегі жедел штаб құрылды, оның жұмысы тәулік бойы жүргізіледі.
ҰШМҮО 2020 жылы Денсаулық сақтау жүйесіндегі ұлттық сапа стандарттарының талаптарына сәйкес аккредиттеу рәсімінен өткенін айта кету керек. ҰШМҮО сыртқы кешенді бағалау нәтижелері бойынша І біліктілік санаты расталды.
Сондай-ақ білім беру сапасын қамтамасыз ету жөніндегі тәуелсіз агенттік (IQAA) берген оқыту-тренингтік орталығының институционалдық аккредиттеу туралы куәлігі алынды. Өткен аккредиттеу рәсімдері ҰШМҮО-ның белгіленген сапа стандарттарына сәйкестігін растайды, пациенттердің жоғары сапа мен қауіпсіздік қызметтерін алу құқығын іске асырады, сондай-ақ халықтың жоғары сенімін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
