Жаңа сервисті пайдалану үшін азаматтарға «eGov mobile» қосымшасының басты бетіне өтіп, тиісті батырманы таңдау жеткілікті. Бұл қызметті Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігімен және Ұлттық ақпараттық технологиялар акционерлік қоғамымен бірлесіп әзірледі.
Егер өтінім қағаз түрінде берілген болса, оны қайта жіберудің қажеті жоқ. Өйткені бір рет жіберілген ақпарат автоматты түрде есепке алынады. Қазіргі таңда министрлік гуманитарлық көмек тасымалдайтын дрондарды іске қосып жатыр. Америкадан жеткізілген 3 дрон су тасқынынан зардап шеккен аймақтарға гуманитарлық көмек тасымалдайды. «ARC Drones құрылғылары Атырау қаласында және Төтенше жағдай министрлігі қызметкерлерімен бірлесіп ең шалғай және жеткізу қиындық туғызатын жерлерге азық-түлік, дәрі-дәрмек пен басқа да өмірлік маңызды материалдық құралдарды шұғыл тасымалдау жұмыстарына кірісуге дайын», деді Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Бағдат Мусин.
