2019 жылы кадрлармен қамтамасыз ету деңгейі 1981 жылдан 1740 адамға дейін қысқарды (12,2%). 2017 жылдан бастап 2019 жылға дейінгі үш жыл ішінде кадрлар құрамы 25% -ға немесе 567 адамға оңтайландырылды.
Нәтижесінде еңбек шығындары оларды 2016 жылмен салыстырғанда 13,2% төмендеді. Штат санының едәуір қысқаруы және жалақы қорының азаю динамикасы БЖЗҚ-ның бизнес-процестерді оңтайландыру, автоматтандыру және электронды қызметтерге көшу жөніндегі мақсатты жұмысымен (қызметтердің 80% -дан астамы электронды форматта ұсынылады), жұмыс істейтін бөлімшелердің бір бөлігін қысқартып, қызметкерлердің тиімділігін арттырумен байланысты. Цифрлық қызметтердің одан әрі дамуын ескере отырып, бұл үрдіс жалғасатыны анық.
