Ғалам ғажаптары • 11 Қыркүйек, 2025

ЖИ-агент жұмыссыз қалдырды

40 рет
көрсетілді
1 мин
оқу үшін

«Salesforce» компаниясы басшысы Марк Бениофф 9 мың қызметкерді 5 мыңға қысқартқан, қазір 4 мың жұмысшының орнын жасанды интеллект-агенттері басып отыр.

ЖИ-агент жұмыссыз қалдырды

Бениофф бұл шешім сапаға еш әсер етпегенін айтады. Тұтынушылардан шағым түспеген, керісінше, адамдар қызмет көрсету деңгейіне риза. Жаңа жүйе былай жұмыс істейді: ЖИ-агенттер тұтынушылармен сөйлесіп, қажетті ақпаратты құжаттардан табады, мәселені шешеді. Шеше алмаған жағдайда  адамға жолдайды. Бұл тәсіл қызметкерлердің жүктемесін азайтып, жауап беру уақытын жылдамдатқан.

 

Соңғы жаңалықтар

Түркістан облысында көпір құлады

Төтенше жағдай • Кеше