Фото: samrdprc.org.cn
Олар «Автомобиль өнімдерінің сапасыздығына байланысты кері қайтарып алу туралы ережеге» және «Кері қайтарып алу туралы ережені іске асыру шараларына» сәйкес Қытайдың Нарықты реттеу мемлекеттік басқармасына (SAMR) өздерінің кері қайтарып алу жоспарларын ұсынды.
BYD Auto Industry Co., Ltd.
Кері қайтарып алу № S2025M0189I:
2021 жылдың 26 қыркүйегінен 2023 жылдың 23 қыркүйегіне дейін шығарылған 52 890 дана Qin PLUS DM-i автокөлігі кері қайтарылады.
BYD Auto Co., Ltd.
Кері қайтарып алу № S2025M0190I:
2021 жылдың 7 қаңтарынан 2022 жылдың 30 қыркүйегіне дейін өндірілген 36 091 дана Qin PLUS DM-i автокөлігі кері қайтарылады.
Кері қайтаруға не себеп болды?
Кейбір кері қайтарылатын көліктерде аккумулятор өндірісіндегі сәйкессіздіктер салдарынан қуат беру шектелуі мүмкін.
Кейбір жағдайларда бұл көліктің таза электр режимінде жұмыс істей алмауына, яғни қозғалыс қауіпсіздігіне қатер төндіруі мүмкін.
Бұл мәселе Нарықты реттеу мемлекеттік басқармасының ақаулықтарды тексеруінен кейін анықталған.
Компания не істейді?
BYD Auto Industry және BYD Auto Co. Ltd.:
- авторланған дилерлер арқылы OTA (ауа арқылы) технологиясымен диагностикалық бағдарламалық қамтамасыз етуді тегін жаңартады;
- егер аккумулятор ақауы анықталса, аспаптар панелінде аккумулятор ақауының индикаторы жанады;
- индикатор жанған жағдайда пайдаланушыға дилерге барып аккумуляторды тегін ауыстыру ұсынылады.
Иелерін қалай хабардар етеді?
Компания мыналар арқылы хабарлайды:
- BYD Dynasty авторланған дилерлері,
- тапсырысты хат,
- телефон қоңырауы,
- SMS хабарламалар.
Тұтынушыларға арналған байланыс орталығы:
Dynasty қызмет көрсету желісі: 4008-303-666
Қосымша ақпарат немесе ақаулық туралы хабарлау үшін:
SAMR кері қайтару орталығының сайты: www.samrdprc.org.cn
WeChat ресми парақшасы: SAMRDPRC
