Сот осы жылдың 7 наурызында Астана-Петропавл поезында санитариялық торапта техникалық ақау шығып, салдарынан дәретхана жүйесінде апаттық жағдайдың болғанын анықтады.
Соның салдарынан шағым түсіруші өте ыңғайсыз күйге түсіп, моральдық қорлық көріп, киім мен жеке заттары бүлінеді. Арызданушының дәлелдері көліктік бақылау инспекциясын тексеру материалдарымен, жауапкерге қатысты жасалған фотоматериалдармен және әкімшілік хаттамамен расталды ️ - делінген хабарламада.
Сот сапасыз қызмет көрсету фактісін растау туралы қорытындыға келді және «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның ережелерін басшылыққа ала отырып, шешім шығарды.
Сот шағым түсірушінің арызын ішінара қанағаттандырып, жолаушының пайдасына шешім шығарды. Нәтижесінде тасымалдаушы моральдық зиян келтіргені үшін жолаушыға 3 млн теңге көлемінде өтеді.
